在这个数字时代,企业离不开信息系统。但要把各种软件硬件组合起来,让它顺畅运行,是一件难事。
这就是信息系统集成。
很多企业在选择服务商时,容易踩坑。今天,我们就来聊聊怎么选,怎么避坑。
一、 先搞清楚自己要什么
不要急着找服务商。先问问自己,到底需要什么?
- 是为了解决老旧系统的问题?
- 还是为了上新项目?
- 预算大概是多少?
需求越明确,被忽悠的可能性就越小。
二、 考察服务商的真本事
市场上公司很多,广告打得天花乱坠。我们要看实质。
看什么?看案例。
不要只听他们说做过什么大项目。要看他们做过的项目和你现在的项目像不像。
如果他擅长做零售的集成,你让他做工厂的,可能就不行。
三、 别被“技术大词”吓倒
有些销售喜欢讲高深的技术词汇。如果你听不懂,不要觉得是自己笨。
好的服务商,能把复杂的事情讲简单。
如果他不能用大白话解释清楚方案,说明他自己可能也没搞懂,或者想以此掩盖漏洞。
四、 售后服务最重要
系统上线只是开始。
系统一定会出问题。出了问题找谁?响应速度快不快?
这一点,要在签合同前就问清楚。最好写在合同里。比如:重大故障2小时内响应。
五、 警惕“低价陷阱”
买东西都想便宜,但IT服务不是买白菜。
如果一家报价比别人低很多,你要小心了。
可能他会:
- 在后期不断让你加钱(增项)。
- 用质量差的硬件。
- 派没经验的新人来练手。
合理的利润,是服务品质的保障。
六、 看看团队的沟通能力
集成服务需要双方配合。
如果服务商的人态度傲慢,或者半天回不到重点,合作起来会很累。
选择那些愿意倾听、态度诚恳的团队。
总结
选择信息系统集成服务商,就像找结婚对象。
要门当户对(需求匹配),要知根知底(案例真实),要能好好说话(沟通顺畅),还要能共患难(售后靠谱)。
多对比,多考察,才能避开大坑,找到最适合您的合作伙伴。
